УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОНЛАЙН-КАЗИНО SUPEROMATIC
1. Управление аккаунтом.
1.1. Регистрация.
Регистрируясь на сайте Superomatic, вы подтверждаете, что ознакомились с данными правилами и обязуетесь их выполнять.
1.1.1. Чтобы играть на деньги в казино Superomatic, необходимо пройти процедуру регистрации через email или соцсети.
1.1.2. При регистрации игрок указывает достоверные сведения о себе: имя и фамилию, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона.
1.1.3. На одного игрока допускается заводить только один аккаунт. Проходить регистрацию повторно запрещается.
1.1.4. В казино Superomatic запрещено проводить операции со счетом другого игрока и использовать чужие платежные карты либо методы.
1.1.5. Запрещено регистрироваться и осуществлять платежи в Superomatic игрокам, которые живут под юрисдикцией, признающей незаконными азартные онлайн-игры. Знание законов – обязанность игрока.
1.2. Требования к игроку.
1.2.1. К игре допускаются совершеннолетние пользователи не моложе 18 лет.
1.2.2. Игрок не должен действовать в пользу третьих лиц.
1.2.3. Денежные средства, полученные незаконным способом, использовать для игры запрещается.
Кроме этого, Superomatic оставляет за собой право:
1.2.4. Отказывать в открытии счета и/или закрывать действующий счет игрока без каких-либо объяснений.
1.2.5. Проводить на свое усмотрение проверку указанной игроком информации о себе, запрашивать документы, подтверждающие его личность или место проживания.
1.2.6. Запрашивать документы, подтверждающие факт владения платежной картой или счетом и право на использование платежного средства.
1.2.7. Владеть и управлять средствами на счету, принадлежащем игроку, в соответствии с общепринятыми правилами.
1.2.8. При нарушении игроком любого из перечисленных правил казино Superomatic вправе навсегда заблокировать аккаунт игрока и списать все денежные средства с его счета.
1.3 Гарантии Superomatic, связанные со счетами игроков.
1.3.1. Для управления денежными средствами игроков Superomatic применяет максимально безопасные методы.
1.3.2. Обработка личных данных игроков производится в соответствии с законодательными нормами.
1.3.3. Передача третьим лицам персональных данных игроков (в том числе информации о выигрышах) исключена, кроме случаев добровольного согласия пользователей на оглашение какой-либо личной информации.
1.3.4. Superomatic может ограничить игроку доступ к сайту временно либо навсегда по его требованию.
1.4. Валюта счета и изменение валюты.
1.4.1. Выбор валюты игрового счета происходит в процессе регистрации. В настоящее время в Superomatic доступно открыть счет в следующей валюте: VND, RUB, UAH, THB, IDR, MYR, USD, mBTC, mLTC, mETH.
1.4.2. По своему желанию игрок может поменять валюту счета в своем личном профиле во вкладке «Счета».
2. Платежи.
2.1. Контрагенты финансовых транзакций.
2.1.1. Выигрыши выплачиваются на личные счета игроков в той платежной системе, через которую был внесен депозит.
2.2. Курсы валют в кассе, конвертации валют.
2.2.1. Если зачисление либо списание средств произошло в валюте, не соответствующей валюте счета игрока, то обмен осуществляется по внутреннему курсу казино Superomatic.
2.2.2. Superomatic не взимает каких-либо комиссий при обмене валют, значения курсов остаются одинаковыми при конвертации в ту или иную сторону.
2.2.3. Если платежный метод предполагает внутреннюю конвертацию средств (например, когда валюта выставленного счета не соответствует фактической валюте оплаты), то конвертация средств игрока осуществляется по внутреннему курсу данного платежного метода.
2.3. Комиссии при платежах.
2.3.1. При зачислении депозитов платежные системы взимают комиссии по своим внутренним тарифам.
2.3.2. Если при совершении платежа, согласно правилам платежной системы, требуется оплата комиссии получателем, то эту комиссию оплачивает игрок.
2.4. Сроки и лимиты выплат выигрышей.
2.4.1. Для того чтобы забрать выигрыш, необходимо подать заявку на вывод средств. По необходимости казино может затребовать документы для верификации аккаунта.
2.4.2. Выплата выигрыша осуществляются в течение 24 часов с момента подачи заявки на вывод средств. В праздничные и выходные дни срок выплат может увеличиваться до 72 часов. Сроки поступления средств на счет ЭПС/банковской карты пользователя могут составлять от 1 до 6 рабочих дней и зависят от способа вывода.
2.4.3. В Superomatic действуют лимиты на сумму выплаты выигрыша, которые зависят от валюты игрового счета игрока.
2.4.4. Минимальная сумма вывода составляет 500 RUB / 250 UAH / 10 USD / 500 000 VND / 750 THB / 350 IDR / 100 MYR / 20 mBTC / 100 mETH / 100 mLTC.
Автоматические максимальные выплаты:
– 70000 RUB / 25000 UAH / 1000 USD / 22 000 000 VND / 32 000 THB / 14 000 IDR / 4200 MYR / 21 mBTC / 320 mETH / 5800 mLTC в день,
– 700 000 RUB / 250 000 UAH / 10000 USD / 220 000 000 VND / 320 000 THB / 140 000 IDR / 42 000 MYR / 210 mBTC / 3200 mETH / 58300 mLTC в неделю,
– 3 000 000 RUB / 1 000 000 UAH / 40 000 USD / 900 000 000 VND / 1 300 000 THB / 570 000 IDR / 165 000 MYR / 840 mBTC / 12800 mETH / 233 300 mLTC в месяц.
2.5. Необходимые условия для выплаты выигрыша.
Для того чтобы выплата в Superomatic была осуществлена в течение 24 часов, необходимо соблюсти следующие условия:
2.5.1. На игровом счете пользователя должна находиться вся сумма, указанная в заявке на выплату, иначе заявка будет аннулирована.
2.5.2. Аккаунт пользователя и его платежные методы должны быть верифицированы либо находиться в состоянии, не требующем верификации.
2.5.3. Email игрока должен быть подтвержден.
2.5.4. В личном профиле должны быть заполнены все поля: имя, фамилия, телефон, дата рождения, email и т.д.
2.5.5. Заявка на вывод должна быть подана через тот же платежный метод, посредством которого делался депозит. Superomatic не выплачивает выигрыши на платежные аккаунты, с которых не осуществлялись депозиты.
2.5.6. Сумма, указанная в заявке на вывод, не должна превышать установленный суточный лимит (см. п. 2.4.4). В случае превышения лимита выплаты производятся в течение нескольких дней частями, в соответствии с установленными ограничениями.
3. Бонусная политика.
3.1. Общие положения бонусной политики.
Для поощрения игроков в казино Superomatic применяются следующие способы:
- Депозитные и бездепозитные бонусы;
- Free spins - бесплатные вращения;
- Баллы в программе лояльности – будут доступны в скором времени;
- Другие виды поощрений, такие как акции и турниры.
3.2. В ходе маркетинговых кампаний казино Superomatic делает отдельные нерегулярные поощрения, которые имеют свои правила использования. При этом данные правила имеют больший вес, чем общие правила, изложенные ниже.
3.3. Ограничения участия в бонусной политике.
3.3.1. Один игрок может участвовать в бонусных поощрениях Superomatic, используя только один игровой счет.
3.3.2. В случае обнаружения факта использованием дополнительных счетов для получения дополнительных бонусов все полученные при этом выигрыши будут аннулированы, а счета закрыты.
3.4. Подписка на бонусы.
3.4.1. Для того, чтобы использовать бонусы, на них необходимо подписаться. Подписка на бонусы бывает 2-х видов: автоматическая и ручная. При ручной подписке игроку необходимо самостоятельно подписаться на бонус перед внесением депозита.
3.4.2. На некоторые бонусы игрок будет подписан автоматически, соответственно, и начисляться они будут автоматически.
3.4.3. Игрок может самостоятельно подписываться/отписываться на бонусы с ручной подпиской. От бонусов с автоматической подпиской игрок может отписаться только через службу поддержки казино.
3.5. Активация бонуса.
3.4.5. Статус отыгрыша бонусов отображен в личном профиле игрока в разделе «Бонусы».
3.5. Отказ от бонусов.
3.5.1. Бонусный модуль разделяет ваш баланс на реальные и бонусные средства. Но игрок видит общий баланс - сумму бонусных и реальных средств.
3.5.2. Если игрок, принявший бонус, делает ставку, то в первую очередь списываются реальные средства. Если на балансе недостаточно реальных средств, начинают списываться бонусные средства.
3.5.3. Выигрыши игрока считаются бонусными средствами и не могут быть выведены пока бонус не будет отыгран.
3.5.4. После отыгрыша бонусные средства будут переведены на реальный баланс согласно условиям максимального вывода и/или максимального выигрыша для конкретного бонуса.
3.5.5. Активные бонусы не накладывают ограничений на вывод реальных средств, однако при выводе все бонусы, выигрыши, сделанные ставки будут аннулированы.
3.6. Отыгрыш бонусов, бонусный счет.
3.6.1. Сумму начисленных бонусов нельзя выводить до момента их полного отыгрыша. Для оформления заявки на вывод средств необходимо совершить определенный объем ставок, кратный сумме выданных бонусов.
Например, игроку было выдано 1000 RUB бонусов, коэффициент отыгрыша бонусов, согласно правилам акции, составил х55. Тогда, для отыгрыша бонуса, Игроку необходимо сделать ставок на сумму 1000 х 55 = 55000 RUB. Пока Игрок не сделал ставок на эту сумму, сумма бонусов остается на бонусном счете.
3.6.2. Если игрок сделал ставок на сумму, равную или больше суммы отыгрыша – отыгрыш считается выполненным, и бонусный счет доступен для вывода.
Отыгрыш аннулируется, если сумма средств на балансе менее 1 RUB / 1 UAH / 1 THB / 300 VND / 0.0005 mBTC.
3.6.3. Если игрок принимает несколько бонусов, то они становятся в очередь на отыгрыш в порядке получения.
3.6.4. Бонусы отыгрываются только в слот-играх.
3.6.5. Ставка для отыгрыша бонуса не может превышать 10% от суммы депозита, с которого активирован бонус.
3.6.6. Отыгрыш запрещен в: рулетках, карточных играх, кено, лотереях, видеопокер, и в следующих слотах:
- Провайдер Amatic - Jacks or Better;
- Провайдер Endorphina - Lucky Streak 1, Dia De Los Muertos, Slotomoji;
- Провайдер Quickspin - Dwarfs Gone Wild, Crystal Prince, Crown of Valor;
- Провайдер Playson - Crystal Land, Claws vs Paws, Viking Gods: Thor and Loki;
- Провайдер Booongo - 15 Golden Eggs, 777 Gems: Respin, Sun of Egypt 2, Poisoned Apple, Poisoned Apple 2, God's Temple, God's Temple Deluxe;
- Провайдер Spinomenal - Summer Splash, Fruits Deluxe, Lemur Does Vegas, Fruits Deluxe Christmas Edition, Fruits Deluxe - Easter Edition, Lemur Does Vegas - Easter Edition, Spinoween, Mines of Gold, 88 Lucky Fortunes, Cupid Strike 2;
- Провайдер Quickspin - Titan Thunder: Wrath of Hades;
- Провайдер Habanero - Fortune Dogs, Knockout Football, Egyptian Dreams Deluxe, Jump!, Pumpkin Patch, Happiest Christmas Tree, Rolling Roger, Magic Oak, Santa's Village, Wild Trucks, Cake Valley, London Hunter, Scopa, Loony Blox;
Следить за статусом отыгрыша бонусов клиент может в Личном Кабинете на сайте, в разделе «Мои бонусы»
3.7. Ограничения в использовании Бонусной политики.
3.7.1. Ограничения в использовании бонусной политики Superomatic.Superomatic вправе осуществлять контроль над историей транзакций и логов игровых сессий по любой причине и в любое время. В случае фактов неправомерных действий игрока, использующего для безопасного отыгрыша бонусов специальные способы в обхождение правил казино, игроку будет отказано во всех бонусах, а его счет будет аннулирован.
3.8. Отказ от бонус(ов) и истечение срока жизни бонуса.
3.8.1. Игрок может отменить активированный бонус, обратившись в техподдержку казино.
3.8.2. При отмене все бонусные средства, ставки и выигрыши будут аннулированы.
3.8.3. Аннулированные бонусы восстановлению не подлежат.
3.9. Виды бонусов.
Бонусы казино Superomatic разделяются на 2 категории: депозитные и бездепозитные. Депозитные бонусы начисляются как вознаграждение за совершенные депозиты и, обычно, их размер зависит от суммы депозита. Бездепозитные бонусы начисляются при совершении каких-либо действий игроком, согласно условиям акции.
3.10. Приветственный пакет.
3.10.1. Приветственный пакет состоит из 6 бонусов. Бонусы предоставляются в порядке строгой очередности.
- бонус №1 предоставляется за регистрацию. Для вывода выигрыша потребуется подтвердить личность и совершить минимум 1 депозит;
- бонус №2 – за первый депозит от 500 RUB / 200 UAH / 150 000 VND / 250 THB / 0,2 mBTC;
- бонус №3 – за второй депозит от 500 RUB / 200 UAH / 150 000 VND / 250 THB / 0,2 mBTC;
- бонус №4 – за третий депозит от 500 RUB / 200 UAH / 150 000 VND / 250 THB / 0,2 mBTC;
- бонус №5 – за четвертый депозит от 500 RUB / 200 UAH / 150 000 VND / 250 THB / 0,2 mBTC;
- бонус №6 – бонус на день рождения.
Если игрок хочет получить все бонусы из приветственного пакета, нарушение очередности бонусных предложений (замена/пропуск и пр.) невозможно. Таким образом, игрок не может, к примеру, взять бонус №1, и затем сразу №3. Или начать сразу с №3. Только бонус №1, затем бонус №2, затем бонус №3 и т.д.
3.11. Дополнительные бонусы.
3.11.1. Фриспины (бесплатные вращения). Фриспины позволяют делать ставки в слотах не используя средства на балансе.
3.11.2. Выигранные по результату бесплатных вращений средства попадают на счет игрока в виде бонуса, который необходимо отыграть.
3.11.3. Условия отыгрыша, максимальный вывод, ставка, игра и провайдер указываются для каждого бонуса индивидуально.
3.12. Бездепозитные бонусы.
3.12.1. Бездепозитный бонус зачисляется на счет игрока и позволяет играть на проекте не внося денежных средств. В случае отыгрыша бонуса клиент может вывести выигранные средства.
3.12.2. Бонус может быть предложен игрокам в рамках промо кампаний казино. Вейджер, максимальные ставка и вывод зависят от условий акции.
3.13. Ограничения в использовании бонусной политики Superomatic. Superomatic вправе осуществлять контроль над историей транзакций и логов игровых сессий по любой причине и в любое время. В случае фактов неправомерных действий игрока, использующего для безопасного отыгрыша бонусов специальные способы в обхождении правил казино, игроку будет отказано во всех бонусах, а его счет будет аннулирован.
4. Спорные ситуации и отказ от ответственности.
4.1. Superomatic оставляет за собой право разрешать любые споры по своему усмотрению.
4.2. Superomatic не несет ответственности за:
4.2.1. Сбои в программном обеспечении игровых провайдеров.
4.2.2. Сбои, ограничивающие частично или полностью возможность игры игроком.
4.2.3. Сетевые проблемы.
4.2.4. Любой ущерб, нанесенный данным игрока.
4.3. Раскрытие личных данных.
Администрация Superomatic будет вынуждена раскрыть личные данные игрока в случае требований органов законодательной власти, в соответствии с правовыми положениями, которые содержаться в регулирующем законодательстве.
5. Политика конфиденциальности.
5.1. Личная информация.
Superomatic заботится о неприкосновенности и конфиденциальности личной информации игроков, которую они предоставляют при регистрации. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для нашей работы.
При проведении денежных выплат игроки предоставляют личные данные, такие как номер кредитной карты или другие платежные данные. Эти данные сохраняются только в PCI-сертифицированной среде казино.
5.2. Пароль учетной записи.
Игрок может быть уверен в то, что его пароль от учетной записи хранится в полной безопасности. Персонал Superomatic не имеет доступа к паролям игроков сайта. Казино не несет ответственности за ситуации, когда паролем игрока воспользовалось третье лицо.
5.3. Ограничения конфиденциальности.
Конфиденциальная информация может быть предоставлена уполномоченному органу в рамках судебного разбирательства или в рамках других правовых норм. Однако Superomatic будет стремиться избегать ситуаций, в рамках которых могут возникнуть соответствующие запросы. И будет стремиться к тому, чтобы предоставить минимум необходимой информации.
5.4. Cookies.
При посещении сайта Superomatic игрок может получить временные cookies – текстовую строку информации, которая позволяет распознать игрока при повторном заходе на сайт. Игрок вправе отказаться принимать cookies от Superomatic, однако это снизит комфорт от использования игрового сервиса.
5.5. Соглашение с политикой конфиденциальности.
Открывая счет в Superomatic, игрок тем самым соглашается с условиями Политики конфиденциальности. Superomatic оставляет за собой право периодически обновлять политику конфиденциальности.
6. Политика использования и возврата игрового баланса.
Игроки начинают использовать услуги Superomatic в момент запуска игрового процесса. В течение игрового процесса возврат или отмена услуг осуществляться не может. При игре в режиме «На деньги» вы используете денежный баланс вашего игрового счета в нашем онлайн-казино.
7. Изменения правил.
Администрация казино Superomatic имеет право вносить изменения в правила без предварительного уведомления игроков. В обязанности игроков входит периодическая проверка правил и условий. Если игрок не согласен с изменениями, то он может прекратить использование сайта и/или закрыть аккаунт. Дальнейшее использование любой части сайта после публикации новых условий автоматически будет рассматриваться как согласие и принятие пересмотренных условий правил, включая любые дополнения, удаления, замены и другие изменения, относящиеся к использованию услуг казино Superomatic.
